Garantie

1. Garantiezeitraum
Rouom bietet Garantieservice und offiziellen Kundendienst, die nur für neue und zertifizierte generalüberholte Produkte gelten, die auf der offiziellen Website von Rouom gekauft wurden. Für Käufe, die über die autorisierten Wiederverkäufer oder Distributoren von Rouom getätigt wurden, wenden Sie sich bitte direkt an diese, um den Kundendienst zu erhalten.

Wir gewähren eine eingeschränkte Garantie von 2 Jahren für neue Produkte, die bei Rouom gekauft wurden.

2. Garantieverfall
Die Garantie erlischt in den folgenden Situationen: (a) Produkte werden als „Muster“ oder „Nicht zum Verkauf“ gekennzeichnet oder „WIE BESEHEN“ verkauft oder Ihnen als „Prototyp“ zugesandt; (b) Produkte von nicht autorisierten Distributoren oder Wiederverkäufern gekauft werden; (c) Warenzeichen, Seriennummern, Produktaufkleber entfernt, verändert oder manipuliert wurden; (d) Produkte werden demontiert, falsch gehandhabt, unsachgemäß verwendet oder unkenntlich gemacht; (e) Missbrauch der Firmware-Aktualisierung ohne die Anleitung des autorisierten Technikers; (f) Schäden, die durch Unfall, Demontage, Missbrauch oder Wartung oder Modifikation durch eine andere Person als den ernannten Verkäufer entstanden sind, durch eine Beschädigung, Spaltung oder das Ersatzteil während der Garantiezeit aufgetreten sind; (g) Produkte werden durch unsachgemäße Arbeitsumgebung oder Betrieb beschädigt, wie z. B. falsche Temperatur, Feuchtigkeit, ungewöhnliche physische oder elektrische Belastung oder Interferenz, Ausfall oder Schwankungen der Stromversorgung, statische Elektrizität, Verwendung des falschen Netzteils usw.; (h) Produkte werden aufgrund eines Verstoßes gegen die Anweisungen zur sicheren Handhabung und Verwendung von Batterien beschädigt; (i) Produkte werden durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen usw. beschädigt; (j) Garantie, Rückerstattung oder Ersatz sind nicht verfügbar für Produkte, die Sie im Rahmen des Play & Say-Feedback-Programms erhalten haben oder erhalten werden; (k) Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

3. Schadensbegrenzung
Rouom ist nicht verantwortlich für andere zusätzliche Garantien oder Verpflichtungen, die von Wiederverkäufern, Vertretern, Distributoren oder anderen Dritten zugesagt werden. Wenn sie Ihnen eine zusätzliche Verpflichtung oder Garantie versprochen haben, fordern Sie bitte schriftliche Dokumente an, um Ihre Rechte und Interessen zu schützen.

Zusätzlich zum oben genannten Garantieverfall ist Rouom in keinem Fall für Folgeschäden, Nebensächlichkeiten oder Muster verantwortlich , oder besondere Schäden, einschließlich aller Schäden für verlorene Daten oder verlorene Profile, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser eingeschränkten Garantie oder dem Produkt ergeben, und die gesamte kumulative Haftung von Rouom, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser eingeschränkten Garantie oder dem Produkt ergibt, übersteigt nicht den tatsächlich gezahlten Betrag für das Produkt von Ihnen.

Nummer: +86 134 2421 5915
E-Mail: service@rouom.com
Unternehmen: Shenzhen Pinjan Technology Co.
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