Häufig gestellte Fragen
Erste Schritte
In welcher Währung sind die Preise auf der Website angegeben?
Alle Preise sind in USD angegeben.
Welche Zahlungsmethoden werden bei Rouom akzeptiert?
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind American Express, Mastercard , Visa, PayPal, JCB, Discover und Diner Club
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen auf unserer Website.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Lieferung dauert normalerweise 3–7 Werktage nach Auftragsbestätigung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Erhalten Sie alle Ihre Paketinformationen mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer von unserem
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Wie kann ich eine Rückerstattung vornehmen?
Ja, Sie können eine Rückerstattung erhalten innerhalb von 30 Tagen nach Kauf des Artikels. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Rückgaberichtlinien einhalten müssen, um eine Rückerstattung zu veranlassen. Sie können uns auch unter service@rouom.com für Ihre allgemeinen Fragen kontaktieren.
Wie hoch ist Ihre Rendite? Richtlinie?
Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn Sie den defekten Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass jedes Objekt unsere Bedingungen erfüllen muss, um die Rückgabekriterien zu erfüllen. Bitte besuchen Sie unsere Seite mit den Rückgaberichtlinien für ein besseres Verständnis.
Wie können Kunden Produkte zurückgeben?
Per Post
Wie hoch ist die Rücknahmegebühr?
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für Rücksendungen.
Wie hoch ist die Rücksendegebühr?
Die Rücksendegebühr muss vom Kunden selbst getragen werden.
Die Bedingungen des Produkts, dass wir Rücksendungen zulassen?
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